Az első próbahívásod

Mielőtt élesben hagyod, hívd fel magad — ez öt perc, és többet mond, mint bármennyi beállítgatás.

1. Hívd fel az asszisztensed számát egy másik telefonról, vagy kérj meg valakit.
2. Viselkedj úgy, mint egy ügyfél: mondd el, mit szeretnél, kérdezz vissza.
3. Tedd le, és nézd meg a hívásnaplót: az átirat megmutatja, mit értett meg pontosan.

Amit érdemes figyelni:
- Jól mutatkozik be? A cégneved jól hangzik a szájából?
- Azt kérdezi meg, amire tényleg szükséged van?
- Van olyan, amit fölöslegesen kérdez?

Amit találsz, azt a Beállítások oldalon a forgatókönyvben írod át. Nem kell egyszerre tökéletesre csinálni: két-három hívás után áll össze.